Perkuat Sinergi Digitalisasi Pemerintahan, Telkom Sambut Benchmark Smart Digital Office Pemerintah Sumedang

ECONOMIC ZONE -Jakarta, 8 Juli 2025 – Bupati Sumedang, Dr. H. Dony Ahmad Munir, S.T., M.M. bersama 38 Aparatur Sipil Negara (ASN) Berprestasi melakukan kunjungan ke Telkom Indonesia Jakarta, sebagai bagian dari komitmen Pemerintah Sumedang dalam memperkuat kerja sama dan kolaborasi dengan Telkom, khususnya dalam bidang transformasi digital pemerintahan.

Kunjungan yang diinisiasi dari kolaborasi Telkom Regional 2 dan Pemerintah Kabupaten Sumedang ini berlangsung di Kawasan Telkom Hub, Jakarta Selatan, yang mencangkup kunjungan ke kawasan Telkom Landmark Tower (TLT) dan Graha Merah Putih (GMP). Mewakili EVP Telkom Regional 2, Deputy Executive Vice President Divisi Governance Service Telkom Indonesia, I Gusti Bagus Astawa, M.T., General Manager (GM) Witel Bandung, Ferry Zuljanna, dan GM Regional Large Enterprise & Government Services (RLEGS) beserta perwakilan karyawan Telkom Regional 2 sambut Bupati Sumedang bersama 38 orang ASN Berprestasi di Telkom Integrated Operation Center (TIOC). Dalam sambutannya, I Gusti Bagus Astawa sampaikan harapan agar kunjungan ini memberikan manfaat bagi kemajuan digitalisasi Pemerintah Kabupaten Sumedang.

“Semoga apa yang kami sharing hari ini dapat memberikan manfaat bagi kemajuan digitalisasi Pemerintah Kabupaten Sumedang,” ujarnya.

Kunjungan ini bukanlah kunjungan pertama. Di awal masa jabatan periode sebelumnya, Bupati Sumedang juga berkesempatan untuk kunjungi Telkom sebagai upaya tingkatkan perhatian terhadap pentingnya reformasi birokrasi melalui teknologi digital yang dapat mempercepat dan mempermudah urusan masyarakat.

Dalam hal ini, Sumedang dengan tagline “City of Knowledge ”, terus mendorong digitalisasi untuk mempercepat transformasi dan birokrasi pelayanan publik, seperti yang saat ini dilakukan melalui program ”WA KEPO”, sebuah layanan informasi dan pelayanan publik yang disediakan oleh Pemerintah Kabupaten Sumedang melalui aplikasi WhatsApp.

“Kami sangat terbuka untuk itu, berharap Telkom bisa terus bekerja sama dengan kami memajukan Sumedang. Jadi, kalau Sumedang maju, didalamnya ada Telkom yang telah berpartisipasi,” ujarnya.  “Kami sangat bersyukur, senang, terima kasih atas penerimaannya. Setiap masuk ke Telkom pasti menginspirasi kami. Ini adalah ruang belajar bagi kami dan mudah-mudahan kita akan dapat saling melengkapi,” ujar Dony Ahmad.

Dalam kunjungan ini, rombongan berkesempatan untuk meninjau beberapa fasilitas Telkom, seperti Command Center di Gedung Graha Merah Putih lantai 2. Rombongan mendapatkan pemaparan dari TIOC atau TelkomGroup Integrated Operation Center yang berfungsi sebagai pusat pengendalian dan pengoperasian infrastruktur dan layanan bagi TelkomGroup  yang beroperasi 24 jam setiap harinya. Dengan solusi AI Layanan Aduan Masyarakat, pemerintah Sumedang dapat dengan mudah memantau dan menjaga kepuasan publik melalui pemanfaatan teknologi yang selaras dengan Telkom. Dengan kolaborasi ini, TelkomGroup mendukung upaya pemerintah Sumedang untuk mempercepat transformasi digital untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Implementasi teknologi modern di bidang pengawasan dan layanan publik diharapkan dapat memicu inovasi di sektor pemerintahan Sumedang.

Kegiatan dilanjutkan dengan makan siang bersama, kemudian mengunjungi Telkom Sport Center  terletak di lantai 31 Telkom Landmark Tower  yang merupakan employee wellness program berfokus pada kesehatan fisik dan mental karyawan,  sehingga dapat meningkatkan produktivitas kerja. Pemerintah Sumedang dapat mengadaptasi program ini sebagai langkah membentuk budaya kerja yang positif. Kunjungan ditutup dengan sesi foto bersama di Lobby Telkom Landmark Tower sebagai penanda silaturahmi dan kolaborasi antara kedua belah pihak.